Административный регламент
16.09.2022
Административный регламент предоставления
государственной
(муниципальной) услуги «Постановка на учет и направление детей в
государственные (муниципальные) образовательные организации,
реализующие образовательные программы дошкольного образования» МР «Ботлихский район»
I.
Общие положения
Предмет регулирования Административного
регламента
Административный регламент предоставления
государственной (муниципальной) услуги «Постановка на учет и направление детей
в государственные (муниципальные) образовательные организации,
реализующие образовательные программы дошкольного образования» (далее -
Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности
предоставления государственной (муниципальной) услуги, определяет стандарт,
сроки и последовательность действий (административных процедур) при
осуществлении полномочий по (указать полномочия по предоставлению
государственной (муниципальной) услуги) в (указать наименование
муниципального образования, субъекта Российской Федерации). Настоящий
Административный регламент регулирует отношения, возникающие на основании
пункта 6 части 1, части 2 статьи 9, части 4.1 статьи 67 Федерального закона от
29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (указать
иные основания для обращения за государственной (муниципальной) услугой (все
подуслуги)).
1.1.
Заявителем на получение государственной
(муниципальной) услуги является родитель (законный представитель) ребенка
(далее - заявитель).
1.2.
Заявителем на получение государственной
(муниципальной) услуги посредством федеральной государственной информационной
системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее
- ЕПГУ) (https://www.gosuslugi.ru/) и/ или региональных порталов
государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - РПГУ) является
родитель (законный представитель) ребенка, завершивший прохождение процедуры
регистрации в федеральной государственной информационной системе «Единая
система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей
информационно-технологическое взаимодействие информационных систем,
используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в
электронной форме» (далее - ЕСИА).
Требования к порядку
информирования о предоставлении
государственной (муниципальной) услуги
1.3.
Информирование о порядке предоставления
государственной (муниципальной) услуги осуществляется:
1)
непосредственно при личном приеме заявителя в (указать
наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления
субъекта Российской Федерации, предоставляющего государственную (муниципальную)
услугу) (далее - Уполномоченный орган), подведомственной Уполномоченному
органу организации[1], или многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг (далее -
многофункциональный центр)[2];
2)
по телефону в Уполномоченном органе или
многофункциональном центре;
3)
письменно, в том числе посредством электронной
почты, почтовой связи общего пользования (далее - почтовой связи);
4)
посредством размещения в открытой и доступной
форме информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:
на
ЕПГУ и/ или РПГУ;
на
официальном сайте Уполномоченного органа (указать адрес официального сайта);
5)
посредством размещения информации на
информационных стендах Уполномоченного органа или многофункционального центра.
1.4.
Информирование осуществляется по вопросам,
касающимся:
способов
подачи заявления о предоставлении государственной (муниципальной) услуги;
адресов
Уполномоченного органа и многофункциональных центров, обращаться в которые
необходимо для предоставления государственной (муниципальной) услуги;
справочной
информации о работе Уполномоченного органа (структурных подразделений
Уполномоченного органа) и многофункциональных центров;
документов,
необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги и услуг,
которые включены в перечень услуг, необходимых и обязательных для
предоставления государственной (муниципальной) услуги;
порядка
и сроков предоставления государственной (муниципальной) услуги;
порядка
получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении
государственной (муниципальной) услуги и о результатах предоставления
государственной (муниципальной) услуги;
порядка
досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц,
и принимаемых ими решений при предоставлении государственной (муниципальной)
услуги.
Получение
информации по вопросам предоставления государственной (муниципальной) услуги и
услуг, которые включены в перечень услуг, необходимых и обязательных для
предоставления государственной (муниципальной) услуги, осуществляется
бесплатно.
1.5.
При устном обращении заявителя (лично или по
телефону) должностное лицо Уполномоченного органа, работник
многофункционального центра, осуществляющий консультирование, подробно и в
вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.
Ответ
на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в
который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии)
и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если
должностное лицо Уполномоченного органа, работник многофункционального центра
не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован
(переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть
сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую
информацию.
Если
подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает заявителю
один из следующих вариантов дальнейших действий:
изложить
обращение в письменной форме и направить по электронной почте Уполномоченного
органа, многофункционального центра или посредством почтовой связи;
назначить
другое время для консультаций;
прийти
лично.
Должностное
лицо Уполномоченного органа, работник многофункционального центра не вправе
осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий
предоставления государственной (муниципальной) услуги, и влияющее прямо или
косвенно на принимаемое решение.
Продолжительность
информирования по телефону не должна превышать 10 минут.
Информирование
осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
1.6.
По письменному обращению должностное лицо
Уполномоченного органа, ответственное за предоставление государственной
(муниципальной) услуги, работник многофункционального центра подробно в
письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте
1.4. настоящего Административного регламента в порядке, установленном
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации».
1.7.
На ЕПГУ размещаются сведения, предусмотренные
Положением о федеральной государственной информационной системе «Федеральный
реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденным
постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861.
Доступ
к информации о сроках, порядке предоставления государственной (муниципальной)
услуги и документах, необходимых для предоставления государственной
(муниципальной) услуги, осуществляется без выполнения заявителем каких-либо
требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка
которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или
иного соглашения с правообладателем программного обеспечения,
предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или
предоставление им персональных данных.
1.8.
На официальном сайте Уполномоченного органа, на
стендах в местах предоставления государственной (муниципальной) услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной
услуги, и в многофункциональном центре размещается следующая справочная
информация:
о
месте нахождения и графике работы Уполномоченного органа и его структурных
подразделений, ответственных за предоставление государственной (муниципальной)
услуги, а также многофункциональных центров;
справочные
телефоны структурных подразделений Уполномоченного органа, ответственных за
предоставление государственной (муниципальной) услуги, а также
многофункциональных центров, в том числе номер телефона- автоинформатора (при
наличии);
адрес
официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи
Уполномоченного органа в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет».
1.9.
В залах ожидания Уполномоченного органа
размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления
государственной (муниципальной) услуги, в том числе Административный регламент,
которые по требованию заявителя предоставляются ему для ознакомления.
1.10.
Размещение информации о порядке предоставления
государственной (муниципальной) услуги на информационных стендах в помещении
многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением,
заключенным между многофункциональным центром и Уполномоченным органом, с
учетом требований к информированию, установленных Административным регламентом.
1.11.
Информация о ходе рассмотрения заявления о
предоставлении государственной (муниципальной) услуги и о результатах
предоставления государственной (муниципальной) услуги может быть получена
заявителем в личном кабинете на ЕПГУ и/или РПГУ, а также в соответствующем
структурном подразделении Уполномоченного органа, многофункциональных центрах
при обращении заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты или
почтовой связи.
II. Стандарт
предоставления государственной (муниципальной) услуги
Наименование государственной
(муниципальной) услуги
2.1.
Государственная (муниципальная) услуга «Постановка
на учет и направление детей в государственные (муниципальные)
образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного
образования».
Наименование органа государственной
власти, органа местного
самоуправления (организации), предоставляющего государственную
(муниципальную) услугу
2.2.
Государственная (муниципальная) услуга
предоставляется Уполномоченным органом (указать наименование органа
государственной власти, органа местного самоуправления субъекта Российской
Федерации, предоставляющего услугу).
2.3.
В предоставлении государственной (муниципальной)
услуги принимают участие: (указать перечень органов и организаций,
участвующих в предоставлении услуги).
При
предоставлении государственной (муниципальной) услуги Уполномоченный орган
взаимодействует с:
(Указать
все органы, с которыми осуществляется межведомственное взаимодействие, если
посредством федеральной государственной информационной системы «Единая система
межведомственного электронного взаимодействия» (Далее - СМЭВ) - указывается
наименование виДа сведений и поставщик вида сведений).
2.4.
При предоставлении государственной
(муниципальной) услуги Уполномоченному органу запрещается требовать от заявителя
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения
государственной (муниципальной) услуги и связанных с обращением в иные
государственные органы и организации, за исключением получения услуг,
включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления государственной (муниципальной) услуги.
Описание
результата предоставления государственной (муниципальной) услуги
2.5.
Результатом предоставления государственной
(муниципальной) услуги является: постановка на учет нуждающихся в
предоставлении места в государственной или муниципальной образовательной
организации (промежуточный результат) и направление в государственную
(муниципальную) образовательную организацию (основной результат).
2.5.1.
Решение о предоставлении государственной
(муниципальной) услуги в части промежуточного результата по форме согласно
Приложению № 1 и Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
2.5.2.
Решение о предоставлении государственной
(муниципальной) услуги в части основного результата по форме согласно
Приложению № 3 и Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту.
2.5.3.
Решение об отказе в предоставлении
государственной (муниципальной) услуги в части промежуточного результата -
постановки на учет по форме, согласно Приложению № 5 и Приложению № 6 к
настоящему Административному регламенту.
Срок предоставления государственной
(муниципальной) услуги, в том
числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в
предоставлении государственной (муниципальной) услуги, срок
приостановления предоставления государственной (муниципальной) услуги,
срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом
предоставления государственной (муниципальной) услуги
2.6.
Уполномоченный орган в течение 7 рабочих дней[3] со дня регистрации заявления и
документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной)
услуги, в Уполномоченном органе, направляет заявителю способом, указанном в
заявлении, или в случае подачи заявления в электронном виде путем направления
информации в личный кабинет на ЕПГУ и/или РПГУ, результаты, указанные в пунктах
2.5.1 или 2.5.3 Административного регламента.
Уполномоченный орган в течение 1 дня со дня утверждения
документа о предоставлении места в государственной (муниципальной) организации
с учетом желаемой даты приема, указанной в заявлении, направляет заявителю
результат, указанный в пункте 2.5.2 Административного регламента.
Нормативные правовые акты, регулирующие
предоставление
государственной (муниципальной) услуги
2.7.
Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих предоставление государственной (муниципальной) услуги (с указанием
их реквизитов и источников официального опубликования), размещается в
федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных
и муниципальных услуг (функций)», в соответствующих разделах на ЕПГУ и/или
РПГУ, официальном сайте органа местного самоуправления (указать наименование
муниципального образования):
Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об
образовании в Российской Федерации»;
приказ
Минпросвещения России от 15 мая 2020 г. № 236 «Об утверждении Порядка приема на
обучения по образовательным программам дошкольного образования»;
приказ
Минобрнауки России от 28 декабря 2015 г № 1527 «Об утверждении Порядка и условий
осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей
образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного
образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность
по образовательным программам соответствующих уровня и направленности» (в части
перевода в государственную или муниципальную образовательную организацию по
инициативе родителя (законного представителя));
приказ
Минпросвещения России от 31 июля 2020 г. № 373 «Об утверждении Порядка организации
и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным
программам - образовательным программам дошкольного образования» (в части
количества детей в отдельных группах или отдельных образовательных
организациях);
(указать
иные нормативные правовые акты федерального и регионального уровней).
В
части предусмотренного федеральным законодательством права на внеочередное
(первоочередное) предоставление государственной (муниципальной) услуги:
Закон
Российской Федерации от 17 января 1992 г. № 2202-1 «О прокуратуре Российской
Федерации»;
Закон
Российской Федерации от 26 июня 1992 г. № 3132-1 «О статусе судей в Российской
Федерации»;
Федеральный
закон от 28 декабря 2010 г. № 403-ФЗ «О Следственном комитете Российской
Федерации»;
Федеральный
закон от 27 мая 1998 г. № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»;
Федеральный
закон от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ «О полиции»;
Федеральный
закон от 30 декабря 2012 г. № 283-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам
некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в
отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
постановление Правительства Российской Федерации от 12
августа 2008 г. № 587 «О дополнительных
мерах по усилению социальной защиты
военнослужащих
и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в
выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской
Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии»;
постановление Правительства Российской Федерации от 9
февраля 2004 г. № 65 «О
дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим
и
сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в
контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную
безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации»;
постановление
Правительства Российской Федерации от 25 августа 1999 г. № 936 «О
дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и
сотрудников органов внутренних дел, государственной противопожарной службы,
уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с
терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести),
умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей».
Закон
Российской Федерации от 15 мая 1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан,
подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;
постановление
Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2123-1 «О
распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан,
подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»
на граждан из подразделений особого риска»;
Указ
Президента Российской Федерации от 5 мая 1992 г. № 431 «О мерах по социальной
поддержке семей»;
Указ Президента Российской Федерации от 2 октября 1992
г. № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов».
Исчерпывающий перечень документов и
сведений, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной (муниципальной) услуги
2.8.
Для получения государственной (муниципальной)
услуги заявитель представляет:
2.8.1.
Заявление о предоставлении государственной
(муниципальной) услуги в электронном виде согласно Приложению № 7 или на
бумажном носителе согласно Приложению № 8 к настоящему Административному
регламенту и документы в соответствии с пунктами 2.8.2-2.8.8 настоящего
Административного регламента, в том числе в виде прилагаемых к заявлению
электронных документов. В случае направления заявления посредством ЕПГУ и/или
РПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной
формы на ЕПГУ и/или РПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в
какой-либо иной форме.
2.8.2.
Документ, удостоверяющий личность заявителя.
При
направлении заявления посредством ЕПГУ и/ или РПГУ передаются те данные о
документе, удостоверяющем личность заявителя, которые были указаны
пользователем при создании и подтверждении учетной записи в ЕСИА. Указанные
сведения могут быть проверены путем направления запроса с использованием СМЭВ.
2.8.3.
Документ, подтверждающий право заявителя на
пребывание в Российской Федерации, документ(-ы), удостоверяющий(е) личность
ребенка и подтверждающий(е) законность представления прав ребенка (для
заявителя - иностранного гражданина либо лица без гражданства).
2.8.4.
Документ, подтверждающий установление опеки (при
необходимости).
2.8.5.
Документ психолого-медико-педагогической
комиссии (при необходимости).
2.8.6.
Документ, подтверждающий потребность в обучении
в группе оздоровительной направленности (при необходимости).
2.8.7.
Документ, подтверждающий наличие права на
специальные меры поддержки (гарантии) отдельных категорий граждан и их семей
(при необходимости).
2.8.8.
Документ, содержащий сведения о месте
пребывания, месте фактического проживания ребенка (при отсутствии свидетельства
о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на
закрепленной территории).
В
заявлении, поданном на бумажном носителе, также указывается один из следующих
способов направления результата предоставления государственной (муниципальной)
услуги:
в
форме уведомления по телефону, электронной почте;
на
бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в
Уполномоченном органе, многофункциональном центре и/или высланного по почтовому
адресу, указанному в заявлении.
2.9.
Дополнительно заявитель может получить результат
предоставления услуги на ЕПГУ при оформлении на ЕПГУ заявления о получении
информирования по заявлению для направления, поданному на бумажном носителе.
Исчерпывающий перечень документов и
сведений, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной (муниципальной) услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов
и организаций, участвующих в предоставлении государственных или
муниципальных услуг
2.10.
Перечень документов и сведений, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной
(муниципальной) услуги, которые находятся в распоряжении государственных
органов, органов местного самоуправления и иных органов и организаций,
участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг в случае
обращения:
-
свидетельство о рождении ребенка, выданное на территории
Российской Федерации;
-
свидетельство о регистрации ребенка по месту
жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документы,
содержащие сведения о месте пребывания, месте фактического проживания ребенка.
2.11.
При предоставлении государственной
(муниципальной) услуги запрещается требовать от заявителя:
2.11.1. Представления
документов и информации или осуществления действий, представление или
осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,
регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной
(муниципальной) услуги.
2.11.2. Представления
документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами
Российской Федерации и (указать наименование субъекта Российской Федерации),
муниципальными правовыми актами (указать наименование органа государственной
власти) находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную
(муниципальную) услугу, государственных органов, органов местного
самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам
местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального
закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).
2.11.3. Представления
документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не
указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной (муниципальной) услуги, либо в предоставлении
государственной (муниципальной) услуги, за исключением следующих случаев:
изменение
требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления
государственной (муниципальной) услуги, после первоначальной подачи заявления о
предоставлении государственной (муниципальной) услуги;
наличие
ошибок в заявлении о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и
документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной)
услуги, либо в предоставлении государственной (муниципальной) услуги и не
включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение
срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления государственной
(муниципальной) услуги, либо в предоставлении государственной (муниципальной)
услуги;
выявление документально подтвержденного факта
(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного
лица Уполномоченного органа, служащего, работника многофункционального центра,
работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона
№ 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной (муниципальной) услуги, либо в предоставлении
государственной (муниципальной) услуги, о чем в письменном виде за подписью
руководителя Уполномоченного органа, руководителя многофункционального центра при
первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной (муниципальной) услуги, либо руководителя организации,
предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, уведомляется
заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для
отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги
При предоставлении заявления на
бумажном носителе основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов,
необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги,
являются:
-
предоставление неполной информации (комплект
документов от заявителя) согласно пункту 2.8. настоящего Административного
регламента с учетом сроков исправления недостатков со стороны заявителя;
-
представленные заявителем документы содержат
повреждения, подчистки, исправления текста, не заверенные в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий
перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении
государственной (муниципальной) услуги
2.12.
Оснований для приостановления предоставления
государственной (муниципальной) услуги не предусмотрено.
2.13.
Основания для отказа в предоставлении
государственной (муниципальной) услуги в части промежуточного результата -
постановка на учет:
-
заявитель не соответствует категории лиц,
имеющих право на предоставление услуги;
-
предоставление недостоверной информации согласно
пункту 2.8. настоящего Административного регламента;
-
представленные документы или сведения утратили
силу на момент обращения за услугой (документ, удостоверяющий полномочия
представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги указанным
лицом);
-
некорректное заполнение обязательных полей в
форме запроса, в том числе в интерактивной форме запроса на ЕПГУ
(недостоверное, неполное, либо неправильное заполнение) (при подаче
заявления в электронном виде);
-
предоставление неполной информации, в том числе
неполного комплекта документов (при подаче заявления в электронном виде);
-
заявление о предоставлении услуги подано в орган
государственной власти, орган местного самоуправления или организацию, в
полномочия которых не входит предоставление услуги (при подаче заявления на
бумажном носителе).
Оснований для отказа в предоставлении государственной
(муниципальной) услуги в части основного результата - направления - не
предусмотрено.
Перечень
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной (муниципальной) услуги, в том числе сведения о документе
(документах), выдаваемом (выдаваемых) органами и организациями, участвующими в
предоставлении государственной (муниципальной) услуги
2.14.
Услуги,
необходимые и обязательные для предоставления государственной (муниципальной)
услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или
иной оплаты, взимаемой за предоставление государственной (муниципальной)
услуги
2.15.
Предоставление (государственной) муниципальной
услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания
платы за предоставление услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной (муниципальной) услуги, включая информацию о методике
расчета размера такой платы
2.16.
Услуги,
необходимые и обязательные для предоставления государственной (муниципальной)
услуги, отсутствуют.
Максимальный срок ожидания в очереди
при подаче запроса о
предоставлении государственной (муниципальной) услуги и при получении
результата предоставления государственной (муниципальной) услуги при
предоставлении заявления на бумажном носителе
2.17.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и при получении
промежуточного результата предоставления государственной (муниципальной) услуги
в Уполномоченном органе или многофункциональном центре составляет не более 15
минут.
Срок
и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной
(муниципальной) услуги, в том числе в электронной форме
2.18.
Заявления о предоставлении государственной
(муниципальной) услуги подлежат регистрации в Уполномоченном органе в течение 1
рабочего дня со дня получения заявления и документов, необходимых для
предоставления государственной (муниципальной) услуги.
В случае наличия оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной)
услуги, при подаче заявления на бумажном носителе, с учетом срока исправления
недостатков Уполномоченный орган не позднее одного рабочего дня, следующего за
последним днем, установленным для исправления недостатков, направляет заявителю
решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
государственно (муниципальной) услуги по форме, приведенной в Приложении № 9 к
настоящему Административному регламенту.
Требования к помещениям, в которых
предоставляется государственная
(муниципальная) услуга
2.19.
Местоположение административных зданий, в
которых осуществляется прием заявлений и документов на бумажном носителе,
необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, а также
выдача результатов предоставления государственной (муниципальной) услуги на
бумажном носителе, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения
пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
В
случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания
(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи результатов
предоставления государственной (муниципальной) услуги, организовывается стоянка
(парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование
стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
Для
парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке)
выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки
транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном
Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких
инвалидов и (или) детей-инвалидов.
В
целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе
передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых
предоставляется государственная (муниципальная) услуга, оборудуются пандусами,
поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными
специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ
и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской
Федерации о социальной защите инвалидов.
Центральный
вход в здание Уполномоченного органа должен быть оборудован информационной
табличкой (вывеской), содержащей информацию: наименование;
местонахождение
и юридический адрес;
режим
работы;
график
приема;
номера
телефонов для справок.
Помещения,
в которых предоставляется государственная (муниципальная) услуга, должны
соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения,
в которых предоставляется государственная (муниципальная) услуга, оснащаются:
противопожарной
системой и средствами пожаротушения;
системой
оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
средствами оказания первой медицинской помощи;
туалетными комнатами для посетителей.
Зал
ожидания заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых
определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в
помещении, а также информационными стендами.
Тексты
материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения
шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.
Места
для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками
заявлений, письменными принадлежностями.
Места
приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с
указанием:
номера
кабинета и наименования отдела;
фамилии,
имени и отчества (последнее - при наличии), должности ответственного лица за
прием документов;
графика
приема заявителей.
Рабочее
место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано
персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным
базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.
Лицо,
ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку с указанием
фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.
При
предоставлении государственной (муниципальной) услуги инвалидам обеспечиваются:
возможность
беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором
предоставляется государственная (муниципальная) услуга;
возможность
самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и
помещения, в которых предоставляется государственная (муниципальная) услуга, а
также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и
высадки из него, в том числе с использование кресла- коляски;
сопровождение
инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного
передвижения;
надлежащее
размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения
беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых
предоставляется государственная (муниципальная) услуга, и к государственной
(муниципальной) услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование
необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей,
знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными
рельефно-точечным шрифтом Брайля;
допуск
сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск
собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное
обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются
государственная (муниципальная) услуги;
оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров,
мешающих получению ими государственных (муниципальных) услуг наравне с другими
лицами.
Показатели доступности и
качества
государственной (муниципальной) услуги
2.20.
Основными показателями доступности
предоставления государственной (муниципальной) услуги являются:
наличие
полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления
государственной (муниципальной) услуги в информационнотелекоммуникационных
сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), средствах массовой
информации;
возможность
получения информации о ходе предоставления государственной (муниципальной)
услуги, в том числе с использованием ЕПГУ и/или РПГУ;
возможность
получения заявителем информации о последовательности предоставления места в
государственной (муниципальной) образовательной организации, в том числе с
использованием ЕПГУ и/или РПГУ.
2.21.
Основными показателями качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги являются:
своевременность
предоставления государственной (муниципальной) услуги в соответствии со
стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным
регламентом;
минимально
возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами,
участвующими в предоставлении государственной (муниципальной) услуги;
отсутствие
обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное
(невнимательное) отношение к заявителям;
отсутствие
нарушений со стороны Уполномоченного органа установленных сроков в процессе
предоставления государственной (муниципальной) услуги;
отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий
(бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц, принимаемых
(совершенных) при предоставлении государственной (муниципальной) услуги, по
итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном
удовлетворении) требований заявителей.
Иные требования, в том числе
учитывающие особенности предоставления
государственной (муниципальной) услуги в многофункциональных центрах,
особенности предоставления государственной (муниципальной) услуги по
экстерриториальному принципу и особенности предоставления
государственной (муниципальной) услуги в электронной форме
2.22.
Предоставление государственной (муниципальной)
услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения
возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ и/или РПГУ и получения результата
государственной (муниципальной) услуги в многофункциональном центре.
2.23.
Заявителям обеспечивается возможность
направления заявления, документов и сведений, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления государственной
(муниципальной) услуги, в электронном виде посредством ЕПГУ и/ или РПГУ.
Для
получения государственной (муниципальной) услуги заявитель должен
авторизоваться на ЕПГУ и/или РПГУ в роли частного лица (физическое лицо) с
подтверждённой учётной записью в ЕСИА, указать наименование государственной (муниципальной)
услуги и заполнить предложенную интерактивную форму заявления.
Заявление
подписывается простой электронной подписью заявителя и направляется в
Уполномоченный орган посредством СМЭВ. Электронная форма государственной
(муниципальной) услуги предусматривает возможность прикрепления в электронном
виде документов, предусмотренных пунктами 2.8.3
2.8.8,
заверенных усиленной квалифицированной
электронной подписью уполномоченного органа (организации).
Результаты
предоставления государственной (муниципальной) услуги, указанные в пункте 2.5
настоящего Административного регламента, направляются заявителю в личный
кабинет на ЕПГУ и/или РПГУ в форме уведомлений по заявлению.
В
случае направления заявления посредством ЕПГУ и/или РПГУ результат предоставления
государственной (муниципальной) услуги также может быть выдан заявителю на
бумажном носителе в Уполномоченном органе, многофункциональном центре.
2.24.
При подаче электронных документов,
предусмотренных пунктами 2.8.3
2.8.8,
через ЕПГУ[4],
такие документы предоставляются в форматах pdf, jpg, jpeg с
sig.
Электронные
документы должны обеспечивать:
- возможность идентифицировать документ и количество
листов в документе;
- для документов, содержащих структурированные по
частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие
переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
III. Состав,
последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных
процедур
вне зависимости от формы
3.1.
Предоставление государственной (муниципальной)
услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием
и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления
государственной (муниципальной) услуги;
получение
сведений посредством СМЭВ;
рассмотрение
документов и сведений;
принятие
решения;
выдача
промежуточного результата;
внесение
основного результата государственной (муниципальной) услуги в реестр юридически
значимых записей.
Описание административных процедур представлено в
Приложении № 10 к настоящему Административному регламенту.
Перечень административных процедур
(действий) при предоставлении
государственной (муниципальной) услуги в электронной форме через ЕПГУ
и/или РПГУ
3.2.
При предоставлении государственной
(муниципальной) услуги в электронной форме заявителю дополнительно
обеспечиваются:
получение
информации о порядке и сроках предоставления государственной (муниципальной)
услуги в электронной форме;
формирование
заявления в электронной форме;
получение
сведений о ходе рассмотрения заявления в электронной форме;
возможность
получения на ЕПГУ сведений о ходе рассмотрения заявления, поданного в иных
формах, по запросу заявителя;
осуществление
оценки качества предоставления государственной (муниципальной) услуги;
досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий
(бездействия) Уполномоченного органа либо действия (бездействие) должностных
лиц Уполномоченного органа, предоставляющего государственную (муниципальную)
услугу, либо государственного (муниципального) служащего.
Порядок осуществления
административных процедур (действий)
вне зависимости от формы оказания услуги
3.3.
Формирование заявления.
Заявление
может быть сформировано в электронном виде на ЕПГУ и/или РПГУ или подано на
бумажном носителе.
Формирование
заявления в электронной форме не требует дополнительной подачи заявления на
бумажном носителе.
При
формировании заявления в электронной форме после заполнения заявителем каждого
из полей электронной формы заявления осуществляется форматно-логическая
проверка. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы
заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее
устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной
форме заявления.
При
формировании заявления на ЕПГУ и/или РПГУ заявителю обеспечивается:
а) возможность
сохранения ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой
момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и
возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
б) возможность
автоматического заполнения полей электронной формы заявления на основании
данных, размещенных в профиле заявителя в ЕСИА;
в) возможность
вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери
ранее введенной информации;
г) возможность
доступа заявителя на ЕПГУ и/или РПГУ к заявлениям, ранее поданным им на ЕПГУ
и/или РПГУ.
Сформированное
на ЕПГУ и/или РПГУ заявление направляется в региональную информационную систему
доступности дошкольного образования (далее - РГИС ДДО) посредством СМЭВ.
3.4.
После поступления в РГИС ДДО электронное
заявление становится
доступным для должностного лица Уполномоченного органа,
ответственного за прием и регистрацию заявления (далее - ответственное
должностное лицо). При этом заявителю на ЕПГУ и/или РПГУ направляется
уведомление «Заявление передано в региональную систему доступности дошкольного
образования. Заявление зарегистрировано. _________________ (указывается дата и время
регистрации заявления в формате: ДД.ММ.ГГГГ чч:мм:сс) с
номером ___________________ (указывается уникальный номер заявления в
региональной информационной системе). Ожидайте рассмотрения заявления в
течение 7 дней».
3.5.
Ответственное должностное лицо Уполномоченного
органа проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с ЕПГУ и/или РПГУ,
с периодом не реже 2 раз в день.
3.6.
Ответственное должностное лицо Уполномоченного
органа обеспечивает:
а) в срок не
позднее 1 рабочего дня с момента подачи заявления, а в случае его поступления в
нерабочий или праздничный день, - в следующий за ним первый рабочий день прием
в работу заявления о предоставлении государственной (муниципальной) услуги. При
этом заявителю на ЕПГУ и/или РПГУ направляется уведомление «Начато рассмотрение
заявления».
В случае необходимости подтверждения данных заявления
заявителю сообщается об этом в форме уведомления на ЕПГУ и/или РПГУ «Для
подтверждения данных заявления Вам необходимо представить в _____________ (указывается место представления
документов)
в срок ____________________________ (указывается срок представления
документов) следующие документы: __________________________ (указывается
перечень
подтверждающих документов, которые должен представить заявитель).» Данные
недостатки могут быть исправлены заявителем в течение 3 дней[5]
со дня сообщения, в том числе, поступления соответствующего уведомления, при
несоблюдении которого следует отказ в соответствии с пунктами 2.12. и 2.14
настоящего Административного регламента.
б) рассмотрение
заявления. В качестве промежуточного результата
рассмотрения заявления заявителю сообщается, в том
числе в форме уведомления на ЕПГУ и/или РПГУ «Ваше заявление рассмотрено.
Индивидуальный номер заявления . Ожидайте
направления в выбранную
образовательную организацию после __________ (указывается желаемая дата
приема, указанная в заявлении).» (положительный
промежуточный результат услуги) либо «Вам отказано в предоставлении услуги
по текущему заявлению по причине (указывается причина, по которой по
заявлению
принято отрицательное решение). Вам необходимо _____________ (указывается
порядок
действий, который необходимо выполнить заявителю для получения положительного
результата по заявлению).» (отрицательный промежуточный результат
услуги).
При наступлении желаемой даты приема и отсутствии
свободных мест в образовательных организациях, указанных заявителем в заявлении
(по данным РГИС ДДО) заявителю сообщается, в том числе в форме
уведомления на ЕПГУ и/или РПГУ «В настоящее время в образовательных
организациях, указанных в заявлении, нет свободных мест, соответствующих
запрашиваемым в заявлении условиям. Вам может быть предложено место в _ (указывается
перечень
образовательных
организаций, в которых могут быть предоставлены места при наличии возможности).
В случае согласия на получение места в данной образовательной организации Вам
необходимо изменить в заявлении для направления перечень дошкольных
образовательных организаций, выбранных для приема.».
При
наступлении желаемой даты приема и наличии свободных мест в образовательных
организациях, указанных заявителем в заявлении (по данным РГИС), после
утверждения документа о направлении, содержащего информацию об определении
места для ребенка, и внесения реквизитов данного документа
в РГИС заявителю на ЕПГУ и/или РПГУ направляется
уведомление «Вам предоставлено место в _________ (указываются название образовательной
организации, данные о группе) в соответствии с _________________________________________________________
(указываются реквизиты документа о направлении
ребенка в дошкольную образовательную организацию). Вам необходимо ____ (описывается
порядок
действия заявителя после выставления статуса с указанием срока выполнения
действия). (положительный основной результат услуги)».
3.7.
Заявителю обеспечивается
возможность получения результата
предоставления
государственной (муниципальной) услуги на ЕПГУ в виде уведомления при подаче заявления
на ЕПГУ или при запросе о получения информации о заявлениях, поданных в иной
форме, в виде уведомления на РПГУ при подаче заявления на РПГУ, в обезличенном
виде на сайте или стенде Уполномоченного органа. В случае необходимости
заявитель может также получить результат в виде выписки из документа о
направлении при личном обращении в Уполномоченный орган.
3.8.
Вне зависимости от способа подачи заявления
заявителю по его запросу предоставлена возможность получения информации о ходе
рассмотрения заявления и о результатах предоставления государственной
(муниципальной) услуги на ЕПГУ и/или РПГУ.
Для
получения услуги на ЕПГУ заявитель должен авторизоваться в ЕСИА в роли частного
лица (физическое лицо) с подтверждённой учётной записью, выбирать вариант
услуги «Подписаться на информирование по заявлениям, поданным на личном
приеме», а затем по кнопке «Получить услугу» открыть интерактивную форму
заявления, заполнить ее и подать заявление.
3.8.
Оценка качества предоставления муниципальной
услуги.
Оценка
качества предоставления государственной (муниципальной) услуги осуществляется в
соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности
руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти
(их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими
государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как
основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения
соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными
постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 года №
1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей
территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их
структурных подразделений) и территориальных органов государственных
внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества
предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров
предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества
организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о
применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о
досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих
должностных обязанностей».
3.9.
Заявителю обеспечивается возможность направления
жалобы на решения, действия или бездействие Уполномоченного органа,
должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего в
соответствии со статьей 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ и в порядке, установленном
постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 1198
«О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс
досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия),
совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Порядок исправления допущенных
опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления государственной (муниципальной)
услуги документах в бумажной форме
3.10.
В случае выявления опечаток и ошибок заявитель вправе
обратиться в Уполномоченный органа с заявлением с приложением документов,
указанных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента.
3.11.
Основания отказа в приеме заявления об
исправлении опечаток и ошибок указаны в пункте 2.12. настоящего Административного
регламента.
3.12.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления государственной (муниципальной) услуги
документах осуществляется в следующем порядке:
3.12.1. Заявитель
при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате
предоставления государственной (муниципальной) услуги, обращается лично в
Уполномоченный орган с заявлением о необходимости исправления опечаток и
ошибок, в котором содержится указание на их описание.
3.12.2. Уполномоченный
орган при получении заявления, указанного в подпункте 3.12.1 настоящего
подраздела, рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в
документы, являющиеся результатом предоставления государственной
(муниципальной) услуги.
3.12.3. Уполномоченный
орган обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся
результатом предоставления государственной (муниципальной) услуги.
3.12.4. Срок
устранения опечаток и ошибок не должен превышать 3 (трех) рабочих дней с даты
регистрации заявления, указанного в подпункте 3.12.1 настоящего подраздела.
IV. Формы
контроля за исполнением административного регламента
Порядок осуществления текущего
контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной
(муниципальной) услуги, а также принятием ими решений
4.1.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением
настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,
осуществляется на постоянной основе должностными лицами Уполномоченного органа,
уполномоченными на осуществление контроля за предоставлением муниципальной
услуги.
Для
текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и
письменная информация специалистов и должностных лиц Уполномоченного органа.
Текущий
контроль осуществляется путем проведения проверок:
решений
о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной (муниципальной)
услуги;
выявления
и устранения нарушений прав граждан;
рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на
обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие)
должностных лиц.
Порядок и периодичность
осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
(муниципальной) услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной (муниципальной) услуги
4.2.
Контроль за полнотой и качеством предоставления
государственной (муниципальной) услуги включает в себя проведение плановых и
внеплановых проверок.
4.3.
Плановые проверки осуществляются на основании
годовых планов работы Уполномоченного органа, утверждаемых руководителем
Уполномоченного органа. При плановой проверке полноты и качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги контролю подлежат:
соблюдение сроков предоставления государственной
(муниципальной) услуги; соблюдение положений настоящего Административного
регламента;
правильность
и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении государственной
(муниципальной) услуги.
Основанием
для проведения внеплановых проверок являются:
получение от государственных органов, органов местного
самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях
нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов (указать
наименование субъекта Российской Федерации в случае предоставления
государственной услуги, государственной услуги с переданными полномочиями) и
нормативных правовых актов органов местного самоуправления (указать
наименование муниципального образования в случае предоставления муниципальной
услуги);
обращения граждан и юридических лиц на нарушения
законодательства, в том числе на качество предоставления государственной
(муниципальной) услуги.
Ответственность должностных лиц за
решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления государственной (муниципальной) услуги
4.4.
По результатам проведенных проверок в случае
выявления нарушений положений настоящего Административного регламента,
нормативных правовых актов (указать наименование субъекта Российской
Федерации в случае предоставления государственной услуги, государственной
услуги с переданными полномочиями) и нормативных правовых актов органов
местного самоуправления (указать наименование муниципального образования в
случае предоставления муниципальной услуги) осуществляется привлечение
виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
Персональная ответственность должностных лиц за
правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в
предоставлении) государственной (муниципальной) услуги закрепляется в их
должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
Требования к порядку и формам
контроля за предоставлением
государственной (муниципальной) услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
4.5.
Граждане, их объединения и организации имеют
право осуществлять контроль за предоставлением государственной (муниципальной)
услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной
(муниципальной) услуги, в том числе о сроках завершения административных
процедур (действий).
Граждане,
их объединения и организации также имеют право:
направлять
замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления
государственной (муниципальной) услуги;
вносить
предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного
регламента.
4.6.
Должностные лица Уполномоченного органа
принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия,
способствующие совершению нарушений.
Информация о результатах рассмотрения замечаний и
предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц,
направивших эти замечания и предложения.
V.
Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего государственную (муниципальную)
услугу, а также их должностных лиц, государственных (муниципальных)
служащих
5.1.
Заявитель имеет право на обжалование решения и
(или) действий (бездействия) Уполномоченного органа, должностных лиц
Уполномоченного органа, государственных (муниципальных) служащих,
многофункционального центра, а также работника многофункционального центра при
предоставлении государственной (муниципальной) услуги в досудебном
(внесудебном) порядке (далее - жалоба).
Органы местного самоуправления,
организации и уполномоченные на
рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба
заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.2.
В досудебном (внесудебном) порядке заявитель
вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в
электронной форме:
в
Уполномоченный орган - на решение и (или) действия (бездействие) должностного
лица, руководителя структурного подразделения Уполномоченного органа, на
решение и действия (бездействие) Уполномоченного органа, руководителя
Уполномоченного органа;
в
вышестоящий орган на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица,
руководителя структурного подразделения Уполномоченного органа;
к
руководителю многофункционального центра - на решения и действия (бездействие)
работника многофункционального центра;
к
учредителю многофункционального центра - на решение и действия (бездействие)
многофункционального центра.
В Уполномоченном органе, многофункциональном центре, у
учредителя многофункционального центра определяются уполномоченные на
рассмотрение жалоб должностные лица.
Способы информирования
заявителей о порядке подачи и рассмотрения
жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ и/или РПГУ
5.3.
Информация о порядке подачи и рассмотрения
жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления
государственной (муниципальной) услуги, на сайте Уполномоченного органа, ЕПГУ
и/ или РПГУ, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на
личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному
заявителем (представителем).
Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих порядок досудебного
(внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений,
принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной
(муниципальной) услуги
5.4.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, предоставляющего
государственную (муниципальную) услугу, а также его должностных лиц
регулируется:
Федеральным
законом № 210-ФЗ;
постановлением
(указывается нормативный правовой акт об утверждении правил (порядка) подачи
и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов
государственной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц,
государственных (муниципальных) служащих);
постановлением Правительства Российской Федерации от 20
ноября 2012 г. № 1198 «О федеральной государственной информационной системе,
обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и
действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и
муниципальных услуг».
VI. Особенности
выполнения административных процедур (действий) в
многофункциональных центрах
Исчерпывающий перечень
административных процедур (действий) при
предоставлении государственной (муниципальной) услуги, выполняемых
многофункциональными центрами
6.1
Многофункциональный центр осуществляет:
(указывается перечень и последовательность процедур,
выполняемых многофункциональным центром при предоставлении услуги, в
соответствии с заключенными соглашениями (при их наличии)).
Форма уведомления о предоставлении
промежуточного результата
государственной (муниципальной) услуги (постановка на учет)
в электронной форме
Статус информирования: Заявление рассмотрено
Комментарий
к статусу информирования:
«Ваше заявление
рассмотрено. Индивидуальный номер заявления
_______________ .
Ожидайте направления в выбранную образовательную организацию после (указывается желаемая дата приема, указанная в
заявлении).»
Форма решения о
предоставлении промежуточного результата
государственной (муниципальной) услуги (в бумажной форме)
Наименование уполномоченного органа
исполнительной власти субъекта Российской Федерации
или органа местного самоуправления
Кому:
РЕШЕНИЕ
о предоставлении государственной (муниципальной) услуги «Постановка на
учет и направление детей в государственные (муниципальные)
образовательные организации, реализующие образовательные программы
дошкольного образования» в части постановки на учет
от __________ № ____________
Рассмотрев Ваше заявление от _________________ № ________________________________________________ и
прилагаемые к нему документы, уполномоченным органом
наименование
уполномоченного органа
принято решение: поставить на учет (ФИО ребенка
полностью), в качестве нуждающегося в предоставлении места в
государственной (муниципальной) образовательной организации/ (перечислить
указанные в заявлении параметры)
Форма уведомления о предоставлении
государственной
(муниципальной) услуги (направление в государственную
(муниципальную) образовательную организацию)
в электронной форме
Статус информирования: Направлен в дошкольную
образовательную организацию
Комментарий к статусу информирования:
«Вам предоставлено место в ___________________ (указываются название
дошкольной образовательной организации, данные о
группе) в соответствии с ________ (указываются реквизиты документа о направлении
ребенка в дошкольную образовательную организацию).
Вам необходимо _____________ (описывается порядок действия заявителя
после выставления статуса с указанием срока
выполнения действия).»
Форма решения о
предоставлении государственной (муниципальной) услуги
(в бумажной форме)
Наименование
уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации
или органа местного самоуправления
Кому:
______________
РЕШЕНИЕ
о предоставлении государственной (муниципальной) услуги «Постановка на
учет и направление детей в государственные (муниципальные)
образовательные организации, реализующие образовательные программы
дошкольного образования» в части направления в государственную
(муниципальную) образовательную организацию (в бумажной форме)
от
__________
Вам предоставлено место в ___________________ (указываются
название
дошкольной образовательной организации, в группе
(направленность, с указанием вида для групп компенсирующей и комбинированной
направленности и профиля группы для оздоровительных групп, возрастной указатель
группы), с режимом пребывания (указывается режим пребывания ребенка в
группе) для обучения по образовательной программе (указываются
наименование и направленность образовательной программы (при наличии)) на
языке (указывается соответствующий язык образования)/для осуществления
присмотра и ухода в соответствии с ____________________________________ (указываются реквизиты документа о
направлении
ребенка в дошкольную образовательную организацию).
Вам необходимо ____________ (описывается порядок действия заявителя с
указанием
срока выполнения действия).
Форма уведомления об отказе в
предоставлении промежуточного результата
государственной (муниципальной) услуги (постановки на учет)
в электронной форме
Статус информирования: Отказано в предоставлении
услуги
Комментарий
к статусу информирования:
«Вам отказано в предоставлении услуги по текущему
заявлению по причине ______ (указывается причина, по которой по заявлению
принято отрицательное решение).
Вам необходимо _____________ (указывается порядок действий, который
необходимо выполнить заявителю для получения
положительного результата по заявлению).»
Форма решения об отказе в
предоставлении промежуточного результата
государственной (муниципальной) услуги (в бумажной форме)
Наименование уполномоченного органа исполнительной власти
субъекта Российской Федерации
или органа местного самоуправления
Кому: ___________
РЕШЕНИЕ
об отказе в предоставлении государственной (муниципальной) услуги
«Постановка на учет и направление детей в государственные
(муниципальные) образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования» в части постановки
на учет
от ___________ № ______________
Вам отказано в предоставлении услуги по текущему
заявлению по причине ______ (указывается причина, по которой по заявлению
принято отрицательное решение).
Вам необходимо _____________ (указывается порядок действий, который
необходимо
выполнить заявителю для получения положительного результата по заявлению).
Форма заявления о предоставлении государственной
(муниципальной) услуги
в электронном виде
(фамилия, имя,
отчество заявителя (последнее - при наличии),
данные документа, удостоверяющего личность,
контактный телефон, почтовый адрес, адрес электронной
почты)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении государственной (муниципальной)
услуги в электроном виде
|
№ п/ п |
Перечень
вопросов |
Ответы |
|
|
1. |
Вы
являетесь родителем или законным представителем ребенка |
Родитель |
Законный представитель |
|
Автоматически заполняются данные
из профиля пользователя ЕСИА: фамилия, имя, отчество (при наличии); паспортные данные (серия, номер,
кем выдан, когда выдан) Если ЗАКОННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ, то
дополнительно в электронном виде могут быть предоставлены документ (ы),
подтверждающий (ие) представление прав ребенка. Дополнительно предоставляются
контактные данные родителей (законных представителей) (телефон, адрес
электронной почты (при наличии)). |
|||
|
2. |
Персональные данные ребенка, на
которого подается заявление о предоставлении услуги: фамилия, имя, отчество (при наличии); дата рождения; реквизиты свидетельства о
рождении ребенка либо другого документа, удостоверяющего личность ребенка6; адрес места жительства. |
||
6 в
связи с реализацией суперсервиса «Рождение ребенка» для пилотных субъектов
Российской Федерации (Белгородская область, Ленинградская область, Московская
область, Тульская область, Республика Башкортостан, Ханты-Мансийский автономный
округ) вместо данных о реквизитах свидетельства о рождении ребенка может
использоваться дата составления и номер записи акта гражданского состояния о
рождении ребенка
При наличии данных о ребенке в профиле заявителя в
ЕСИА, данные заполняются автоматически.
Желаемые
параметры зачисления:
Желаемая дата
приема;
язык образования
(выбор из списка);
режим пребывания
ребенка в группе (выбор из списка);
направленность
группы (выбор из списка);
ВиД
компенсирующей группы (выбор из списка при выборе групп компенсирующей
направленности);
Реквизиты
Документа, подтверждающего потребность в обучении по аДаптированной программе
(при наличии);
Профиль
оздоровительной группы (выбор из списка при выборе групп оздоровительной
направленности)
Реквизиты
документа, подтверждающего потребность в оздоровительной группы (при наличии).
В случае выбора оздоровительной или компенсирующей
группы дополнительно может быть предоставлен в электронном виде соответствующий
документ, заверенный усиленной квалифицированной подписью организации его
выдавшей;
реквизиты заключения психолого-медико-педагогической
комиссии (при необходимости). Дополнительно может быть предоставлен в
электронном виде соответствующий документ, заверенный усиленной
квалифицированной подписью организации его выдавшей;
образовательные
организации для приема (предоставляется по выбору согласно приложению к
настоящему Административному регламенту в соответствии с закреплением
территорий за определенными образовательными организациями)
|
Перечень дошкольных образовательных
организаций, выбранных для приема |
множественный выбор из списка
государственных, муниципальных образовательных организаций, а также иных
организаций в рамках соглашений, в том числе о государственно-частном,
муниципально-частном партнерстве, в муниципальном образовании (список
формируется в региональных информационных системах), отнесенных к адресу
проживания ребенка, с указанием порядка приоритетности выбранных дошкольных
образовательных организаций; максимальное число дошкольных образовательных
организаций, которые можно выбрать, определяется органом управления в сфере
образования |
|
|
Согласие на направление в другие
дошкольные образовательные организации вне перечня дошкольных образовательных
организаций, выбранных для приема, если нет мест в выбранных дошкольных
образовательных организациях |
бинарная отметка «Да/Нет», по
умолчанию - «Нет» |
|
бинарная отметка «Да/Нет» может
заполняться при выборе группы не общеразвивающей направленности, по умолчанию -
«Нет»
|
|
|
Согласие на группу присмотра и ухоДа |
бинарная отметка «Да/Нет», по
умолчанию -«Нет» |
||
|
Согласие на кратковременный режим
пребывания |
бинарная отметка «Да/Нет», по
умолчанию - «Нет», может заполняться при выборе режимов более 5 часов в День |
||||
|
Согласие на группу полного Дня |
бинарная отметка «Да/Нет», по
умолчанию - «Нет», заполняется при выборе группы по режиму, отличному от
полного Дня |
||||
|
|
|
||||
|
4. |
Есть ли у Вас другие дети (брат
(-ья) или сестра (-ы) ребенка, которому требуется место), которые уже
обучаются в выбранных для приема образовательных организациях? |
Да |
Нет |
||
|
Если ДА, то укажите их ФИО и
наименование организации, в которой он (она, они) обучаются. Если НЕТ, переход к шагу № 5 |
|||||
|
5. |
Есть ли у Вас право на
специальные меры поддержки (право на внеочередное или
первоочередное зачисление) |
Да |
Нет |
||
|
Дополнительно может быть
предоставлен в электронном виде соответствующий документ, заверенный
усиленной квалифицированной подписью организации его выдавшей. |
|||||
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении государственной
(муниципальной) услуги на бумажном носителе
Я, (ФИО родителя (законного представителя),
паспортные данные (реквизиты документа, подтверждающего представительство),
как родитель (законный представитель), прошу поставить на учет в
качестве нуждающегося в предоставлении места в образовательной организации в
государственной (муниципальной) образовательной организации, а также
направить на обучение с (желаемая дата обучения) в государственную
(муниципальную) образовательную организацию (наименование
образовательной организации) с предоставлением возможности обучения (указать
язык образования, режим пребывания ребенка в группе, направленность группы,
реквизиты заключения психолого-медикопедагогической комиссии (при наличии))
(ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении (документа,
удостоверяющего личность), проживающего по адресу (адрес места
жительства).
При отсутствии мест для приема в указанной
образовательной организации прошу направить на обучение в следующие по списку
образовательные организации (указываются в порядке приоритета).
В связи с положенными мне специальными мерами поддержки
(право на внеочередное или первоочередное зачисление) прошу оказать данную
услугу во внеочередном (первоочередном) порядке. Соответствующие
документы, подтверждающие право, прилагаются.
В образовательной организации (наименование
образовательной организации из указанной в приоритете) обучается брат
(сестра) (ФИО ребенка, в отношении которого подается заявление) - ФИО
(брата (сестры).
Контактные данные: номер телефона, адрес электронной
почты (при наличии) родителей (законных представителей).
Приложение: ____________________________________________________________________ .
О результате предоставления
государственной (муниципальной) услуги прошу сообщить мне:
по телефону: _______________________ ;
по почтовому
адресу: _______________________ ;
по адресу
электронной почты: _______________________ ;
через МФЦ: _______________________ .
(нужное
вписать)
(заявитель) (ПоДпись)
Дата: «__» ________ 20_ г.
Форма решения об отказе в
приеме документов, необходимых для
предоставления услуги
Наименование уполномоченного органа исполнительной власти
субъекта Российской Федерации
или органа местного самоуправления
Кому:
___________
РЕШЕНИЕ
об отказе в приёме документов, необходимых для предоставления услуги
«Постановка на учет и направление детей в государственные
(муниципальные) образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования»
от
___________
Рассмотрев Ваше заявление от ________ № ______________ и прилагаемые
к нему документы,
уполномоченным органом _________________________________________________________
наименование уполномоченного органа исполнительной
власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления
принято решение об отказе в приеме и регистрации
документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной)
услуги, по следующим основаниям:
|
№ пункта
админис тративно го регламен та |
Наименование основания для отказа в
соответствии со стандартом |
Разъяснение
причин отказа в приеме и 7 регистрации документов |
Дополнительная информация: ____________________________________________________ .
Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с
заявлением о предоставлении государственной (муниципальной) услуги после
устранения указанных нарушений.
Данный
отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в
уполномоченный орган, а также в судебном порядке.
Сведения об
электронной
подписи
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий) при предоставлении государственной
(муниципальной)
услуги
|
Основание
для начала административной процедуры |
Содержание
административных действий |
Срок
выполнения администрати вных
действий |
Должност
ное лицо, ответствен ное за выполнен ие администр ативного действия |
Место
выполнения административног о действия/ используемая информационная система |
Критерии
принятия решения |
Результат
административного действия, способ фиксации |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
6 |
7 |
|
1.
Прием и регистрация заявления8 |
|||||||
|
Поступление
заявления и документов для предоставления государственной (муниципальной)
услуги в Уполномоченный
орган |
Прием и
проверка комплектности документов на наличие/отсутствие оснований для отказа
в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.12 Административного
регламента Информирование заявителя о наличии оснований для отказа в приеме
документов, предусмотренных пунктом 2.12 Административного регламента (при
поступлении заявления на бумажном носителе). |
1 день |
Ответстве нное
должностн ое лицо Уполномо
ченного органа |
|
|
|
|
8
Заполнение состава, последовательности и сроки выполнения административных
процедур (действий) при предоставлении государственной (муниципальной) услуги
осуществляется в соответствии с действующими Административными регламентами
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
Проверка
информации (данных) заявления для направления на наличие дублированной
информации (данных) по данным свидетельства о рождении или документа,
удостоверяющего личность ребенка (серия, номер документа и дата рождения).
При положительном прохождении проверки формируется статус информирования
«Заявление принято к рассмотрению», при наличии дублированной информации
формируется статус информирования «Отказано в предоставлении услуги» с
указанием причины отказа. (при
поступлении заявления в электронном виДе) |
1 день |
|
|
|
|
|
|
В случае
непредставления в течение указанного срока необходимых документов (сведений
из документов), не исправления выявленных нарушений, формирование и
направление заявителю способами, указанными в заявлении, поданном на бумажном
носителе, уведомления об отказе в услуге с указанием причин отказа. |
В тот же день,
что и прием и проверка комплектност и |
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 | |
5 |
6 |
7 |
|
|
|
В случае
отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом
2.12. Административного регламента, а также отказа в услуге в части
промежуточного результата в виде постановки на учет, регистрация заявления в
электронной базе данных по учету документов |
В тот же день,
что и прием и проверка комплектност и |
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Получение
сведений посредством СМЭВ |
|||||
|
пакет
зарегистрированн ых документов, поступивших должностному лицу, |
автоматическое
формирование запросов и направление межведомственных запросов в органы и
организации, указанные в пункте 2.3 Административного регламента |
1 день |
|
|
|
|
|
|
ответственному
за предоставление государственной (муниципальной) услуги |
автоматическое
получение ответов на межведомственные запросы, формирование полного комплекта
документов |
5 дней |
|
|
|
|
|
|
|
3 |
. Рассмотрение
документов и сведений |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 1 5 |
6 |
7 |
|
|
пакет
зарегистрированны х документов, поступивших должностному лицу, ответственному
за предоставление государственной (муниципальной) услуги |
Проведение
соответствия документов и сведений требованиям нормативных правовых актов предоставления
государственной (муниципальной) услуги |
1 день |
Ответстве нное
должност ное лицо Уполномо ченного органа |
|
|
|
|
4.
Принятие решения |
||||||
|
проект
результатов предоставления государственной (муниципальной) услуги по формам
согласно приложениям № 1, 2, 3, 4, 5, 6 к
Административном у регламенту |
Принятие
промежуточного решения о предоставлении государственной (муниципальной)
услуги (при
поступлении заявления на бумажном носителе) |
В тот же день,
что и рассмотрение документов и сведений |
Ответстве нное
должностн ое лицо Уполномо ченного органа в части промежут очного результата
,в части основного результата принятие решения согласно нормативн ым правовым
актам |
|
|
|
|
Принятие
промежуточного решения о предоставлении государственной (муниципальной)
услуги (при поступлении заявления в электронном виДе) |
В день
рассмотрения документов и сведений |
|||||
|
Формирование
решения о предоставлении государственной (муниципальной) услуги |
В соответствии
с желаемой датой приема при наличии свободных мест |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
|
|
субъекта
Российско й Федерации
(органов местного самоуправ ления) |
|
|
|
|
5. Выдача
результата |
||||||
|
формирование и
регистрация результата государственной
(муниципальной) услуги, указанного в пункте 2.5 Административног
о регламента, в форме электронного документа в РГИС ДДО |
Регистрация
каждого результата предоставления государственной (муниципальной)
услуги |
В тот же день,
что и принятие решения |
Ответстве нное
должност ное лицо Уполномо ченного органа |
|
|
|
|
Направление
заявителю уведомлений о ходе рассмотрения заявления, о предоставлении
государственной (муниципальной) услуги в личный кабинет на ЕПГУ и/или РПГУ (в
случае подачи такого заявления посредством ЕПГУ и/или РПГУ или по запросу
заявителя в рамках услуги «Подписаться на информирование по заявлениям,
поданным на личном приеме») |
В тот же день,
что и принятие решения |
|
|
|
|
|
[1] В
соответствии с заключенными соглашениями, а также требованиями нормативных
правовых актов субъектов Российской Федерации.
[2] В
части организации информирования о предоставлении государственной
(муниципальной) услуги и предоставления государственной (муниципальной) услуги
через многофункциональный центр необходимо руководствоваться заключенными
соглашениями, а также требованиями нормативных правовых актов субъектов
Российской Федерации.
[3] Данный
срок является рекомендуемым сроком оказания услуги.
[4]
Для РПГУ форматы электронных документов устанавливаются нормативными правовыми
актами субъектов Российской Федерации.
[5]
Данный срок является рекомендуемым.
Телеграм канал главы Главы Республики Дагестан 